Política de Privacidad de Mi Jardinería

Versión 1.0 · Vigente desde el 28 de octubre de 2026 · Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

El responsable de este sitio y desarrollador de la aplicación es Lumbre Software («Lumbre», «nosotros»), con domicilio en México. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a admin@lumbre.lat o abrir un ticket en soporte.lumbre.lat.

En la app hay dos papeles que conviene distinguir:

• Tú, que instalas y usas Mi Jardinería, decides qué información capturas de tus clientes, sus jardines y sus cobros. Frente a esas personas, tú eres el responsable de sus datos: su consentimiento, su información y la atención de sus derechos son tuyos.
• Lumbre Software entrega el programa. Como la información no se transmite a ningún servidor nuestro, Lumbre no tiene acceso a tu base de datos ni a las fotos, y no puede consultarla, corregirla ni borrarla. Solo tratamos los datos que tú decidas enviarnos cuando pides soporte o descargas un archivo de este sitio.

2. Alcance

Esta política cubre la aplicación Android Mi Jardinería (versión 1.0.0 y sus actualizaciones) y el portal jardineria.lumbre.lat. No cubre los servicios de terceros que tú decidas abrir desde la app, como WhatsApp, una app de mapas o el selector de archivos de Android: cada uno aplica su propia política.

3. Qué datos guarda la app en tu teléfono

Mi Jardinería crea una base de datos SQLite dentro del almacenamiento privado de la aplicación. Según cómo la uses, puede contener:

• Clientes: nombre, teléfono, contactos, preferencia de comunicación y notas.
• Jardines: dirección, zona, instrucciones de acceso, áreas con su medida y el origen de esa medida, plantas, diagnósticos y fotos.
• Operación: planes de mantenimiento, visitas, tareas, horas de inicio y fin, motivos de no realización, notas, evidencias, herramientas, ayudantes y registros de riego.
• Presupuestos y proyectos: servicios, cantidades, precios, materiales, versiones, aceptaciones, solicitudes de cambio y etapas del proyecto.
• Cobros: anticipos, pagos, gastos, devoluciones, métodos y referencias que tú escribas, y saldos.
• Configuración: nombre del negocio, responsable, WhatsApp, zonas, horario, moneda, servicios y precios.
• Respaldos: los archivos cifrados que tú exportas.

La app no solicita datos personales sensibles. Las notas, instrucciones de acceso y datos de contacto pueden contener información delicada si tú decides escribirla; limítate a lo necesario para el trabajo. Los cobros se registran como importes y referencias: la app no pide ni almacena números de tarjeta, cuentas bancarias ni credenciales.

4. Datos que Lumbre no recibe

La app no envía tu base de datos, tus fotos ni tus cobros a Lumbre ni a ningún servidor nuestro. No hay cuentas, inicio de sesión, analítica, informes de fallos automáticos, publicidad ni identificadores de seguimiento. Lumbre no puede saber cuántos clientes tienes, cómo se llaman sus jardines ni cuánto cobras.

5. Para qué se usan los datos

Los datos de la app se usan solo para que tú operes tu negocio: fichas, presupuestos, agenda, trabajos, evidencias, cobros y seguimientos. No hay finalidades secundarias: no usamos tu información para publicidad, perfilamiento, venta ni cesión a terceros.

Los datos que nos envías al pedir soporte (por ejemplo, tu correo y la descripción de un problema) se usan solo para responderte y dar seguimiento al ticket.

6. Consentimiento y datos de tus clientes

Instalar y usar Mi Jardinería es voluntario. Al capturar información de otras personas, tú asumes la obligación de informarles qué datos guardas, para qué y cómo pueden ejercer sus derechos, y de contar con la base legal que corresponda. No captures datos de personas que no te hayan autorizado, y respeta las indicaciones y restricciones que te den.

7. Permisos de Android

• Cámara y fotos: opcional. Se usan cuando tú tomas o eliges una foto del jardín. La imagen se copia al almacenamiento privado de la app.
• Archivos: solo cuando tú eliges dónde guardar o desde dónde restaurar un respaldo, mediante el selector del sistema.
• Notificaciones: opcionales. Sirven para el recordatorio diario y el aviso de respaldo que tú configuras. Se programan en el propio teléfono; no hay servidor de notificaciones.
• PIN o huella: opcional. Si activas el bloqueo de la app, Android comprueba tu credencial del dispositivo; la app no recibe ni guarda tu PIN ni tus datos biométricos.
• Internet: se usa para abrir enlaces de WhatsApp o mapas que tú mismo pulsas, y para abrir esta política. La app no tiene servidor propio ni sincronización.

La app no solicita ubicación, contactos del teléfono, registro de llamadas, SMS ni micrófono.

8. Terceros

La app se integra con servicios externos solo cuando tú los abres:

• WhatsApp (Meta): al pulsar un enlace se abre la conversación con un texto que tú revisas y decides enviar. La app no envía mensajes por su cuenta, no hace envíos masivos y no puede confirmar si un mensaje se entregó o se leyó.
• App de mapas: al abrir una dirección, el mapa se muestra en la aplicación o el navegador de mapas que tengas, con su propia política.
• Android y su selector de archivos: intervienen al elegir una foto o un respaldo y al instalar el APK.
• Mesa de ayuda: si abres un ticket o nos escribes, tu mensaje pasa por el servicio de soporte de Lumbre.

No hay transferencias automáticas de datos a terceros, ni venta, ni cesión con fines publicitarios.

9. Fotos y tarjetas de promoción

Las fotos se guardan como evidencia del trabajo. Para usar una foto en una tarjeta de promoción necesitas registrar la autorización del cliente; la app solo ofrece fotos de jardines con esa autorización. Al generar la tarjeta, la imagen se vuelve a componer y se descartan los metadatos de ubicación y de cámara, tanto en la imagen como en el PDF. La app no publica nada por sí sola: tú eliges si compartes la tarjeta y por dónde.

10. Respaldos

El respaldo es un archivo ZIP cifrado con una contraseña que tú eliges. Incluye la base de datos y las imágenes, y lleva una lista de integridad para detectar archivos alterados o dañados. La contraseña no se guarda en la app ni se envía a ningún lado: si la olvidas, el respaldo no se puede abrir.

Al restaurar, la app verifica el archivo, guarda un respaldo preventivo del estado actual y reemplaza la base de forma atómica para no dejar datos a medias. Si guardas una copia en un servicio externo, esa copia queda sujeta a las políticas de ese servicio. Un respaldo no es sincronización: no se sube solo a la nube.

11. Seguridad

La base de datos, las fotos y los documentos están dentro del espacio privado de la app, que Android aísla del resto de las aplicaciones. La base no lleva un cifrado propio: para protegerla conviene mantener activo el cifrado del dispositivo y la pantalla bloqueada. Opcionalmente puedes pedir tu PIN o huella cada vez que se abre Mi Jardinería.

Los respaldos sí van cifrados con tu contraseña. Ningún sistema es completamente seguro. Si descubres un problema de seguridad, escríbenos a admin@lumbre.lat para atenderlo.

12. Conservación y eliminación

La información permanece en tu teléfono hasta que la borras. Puedes eliminar un cliente desde su ficha, con confirmación, y eso borra también sus jardines, visitas, presupuestos, fotos y pagos asociados. En «Privacidad y mis datos» puedes borrar todo el contenido de la app. Desinstalar la app elimina la base local y las fotos que viven en su almacenamiento privado.

Los respaldos que hayas exportado y las fotos, mensajes o reportes que hayas compartido viven fuera de la app y debes eliminarlos por tu cuenta. Los mensajes de soporte se conservan el tiempo necesario para atender el ticket. Los registros del sitio se conservan catorce días.

13. Este sitio web

jardineria.lumbre.lat es un sitio estático. No tiene formularios de registro ni cuentas, y no incluye analítica, píxeles publicitarios ni cookies de seguimiento. Solo guarda en el almacenamiento local de tu navegador el tema claro u oscuro que elijas; esa preferencia nunca se envía a un servidor.

Como cualquier sitio, el servidor de Apache registra la dirección IP, la fecha y hora, la página o el archivo pedido y el navegador que hizo la solicitud. Ese registro sirve para operar el sitio, contar descargas y detectar abusos; se conserva catorce días. La descarga del APK no pide correo ni registro.

14. Menores de edad

Mi Jardinería es una herramienta de trabajo para personas adultas y no está dirigida a menores de edad. Si guardas datos de menores (por ejemplo, en una nota o una foto), hazlo solo con la autorización de quien ejerza la patria potestad y con el cuidado que exige la ley.

15. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento. El camino depende de quién tenga los datos:

• Datos de clientes y jardines guardados en la app: están en el teléfono de quien usa la app. Esa persona es la responsable; solicítale el acceso, la corrección o el borrado. Lumbre no puede consultarlos ni modificarlos.
• Datos que Lumbre tenga por soporte o por el sitio: escribe a admin@lumbre.lat con tu nombre, un medio de contacto y la petición concreta. Responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), en inai.org.mx.

16. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse cuando cambien la app o la ley. La versión vigente estará siempre publicada en jardineria.lumbre.lat/privacidad.html, con su fecha de actualización. Si un cambio es relevante, lo anunciaremos en el sitio y en las notas de la versión de la app.

17. Contacto

Lumbre Software · México
Correo: admin@lumbre.lat
Mesa de ayuda: soporte.lumbre.lat

18. Resumen para la ficha de seguridad de datos de Google Play

Cuando Mi Jardinería se publique en Google Play, su ficha declarará lo siguiente, que corresponde a lo que la app hace hoy:

• El desarrollador no recopila ni comparte datos personales.
• La información que capturas se guarda solo en tu dispositivo y no se transmite.
• Desinstalar la app elimina la base local y las fotos guardadas por la app.
• No hay anuncios, analítica ni rastreadores.
• Permisos opcionales: cámara o fotos para las imágenes del jardín, archivos solo para respaldos, notificaciones para recordatorios y PIN o huella para el bloqueo. Internet se usa para abrir enlaces externos.

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